森トラストホテルズアプリ 
対応OSについて

森トラストホテルズアプリは、以下の動作環境でご利用ください。
また、動作環境や OS に関しては、各提供プラットフォームのセキュリティ基準に沿った脆弱性対応により、予告なく変更する場合がありますのでご了承ください。

【インストール可能OS】

・2026年12月以前
 iOS/iPadOS 16.1.1以上 / Android 10.0以上

・2027年1月上旬以降
 iOS/iPadOS 17.0.0以上 / Android 10.0以上 ※Androidは変更なし

【推奨OS】

・2026年12月以前
 iOS/iPadOS 16.1.1以上 / Android 12.0以上

・2027年1月上旬以降
 iOS/iPadOS 17.0.0以上 / Android 12.0以上 ※Androidは変更なし

  • ※端末の OS バージョンによって表示名などが異なります。
  • ※インストール可能・推奨 OS を搭載している端末においても、OS の空き容量や通信状況・速度により、正常に動作しない場合もございます。

【よくある質問】

インストール対象外の端末を使用している。アプリをインストールしたい場合は?

「インストール可能OS」に該当しない場合、アプリストアからのインストール不可となり、アプリをお使いになれません。端末の設定からOSバージョンを更新 ないし 端末自体の買い替えをお願いいたします。

現在アプリを利用している。2027年1月上旬以降、インストール対象外の端末になってしまう場合は?

「インストール可能OS」から外れた場合、一定期間を経てアプリ利用停止となります。そのため、2026年12月以前に端末の設定からOSバージョンを更新 ないし 端末自体の買い替えをお願いいたします。なお、アプリ利用停止後はスタンプ・クーポンともに無効となり、再発行もいたしかねます。

【OSの確認方法】

iOS/iPadOS:

  • 1. 端末の「設定」を開く
  • 2. 「一般」を開く
  • 3. 「情報」の「iOSバージョン」(または「システムバージョン」「ソフトウェアバージョン」)より確認

Android:

  • 1. 端末の「設定」を開く
  • 2. 「システム」を開く
  • 3. 「端末情報」の「Android バージョン」より確認

【OSの更新方法】

※外部サイトへ移動いたします。

iOS/iPadOSはこちらから Androidはこちらから

該当のお客様にはお手数をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
引き続き「森トラストホテルズアプリ」をよろしくお願いいたします。